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在5月10日的淘寶十週年晚會上,馬雲正式卸下當了14年的阿里巴巴集團CEO職位。“我期待這一天很多年了,”馬雲說,“相信年輕人會比我們做得更好。”

馬雲表示,這是一個變化的時代。還有人沒搞清楚PC,移動互聯網來了;還沒搞清楚移動互聯網,大數據來了。而變化的時代是年輕人的時代。

“不是變化的時代,年輕人,輪不到你們,”馬雲鼓勵現場的3萬多合作夥伴和阿里年輕人,“十年以前,看到無數偉大的公司,我們也曾迷茫,我們還會有機會嗎?堅持、執著、面對變化,我們走到了今天。我們無法改變昨天,30年後的今天,是我們今天這幫人決定的。”

以下為馬雲演講實錄:

大家好,謝謝各位,謝謝大家,從全國各地,從美國、英國、印度來的同事,感謝大家來到杭州,感謝大家參加淘寶的十週年。今天是一個非常特別的日子,但是對我來講,我期待這一天很多年了,最近一直在想,在這個會上跟所有的同事、朋友、網商,所有的合作夥伴,我應該說些什麼。

但也很奇怪,就像姑娘盼著結婚,新娘子到了結婚這一天,除了會傻笑,不知道該幹什麼了。我們是非常幸運的人,十年前的今天是SARS在中國最危險的時候,所有人都沒有信心。但是阿里人的年輕人,我們相信十年以後的中國會更好,十年以後電子商務會在中國受更多人的關注,很多人會用,但我真沒想到,十年以後我們變成了今天這個樣子。

這十年無數的人付出巨大的代價,為了理想、為了堅持,走了十年,我一直在想,即使把現在阿里巴巴集團99%的東西拿掉,我們還是值得,今生無悔,更何況我們今天有了那麼多朋友,那麼多相信的人,那麼多堅持的人。

是什麼東西讓我們有了今天,是什麼讓馬雲有了今天,我是沒有理由成功的,阿里沒有理由成功,淘寶更沒有理由成功,但是我們今天居然走了這麼多年,依然對未來充滿理想,其實我在想是一種信任。

當所有人不相信這個世界,所有人不相信未來時候,我們選擇了相信,我們選擇了信任,我們選擇十年以後的中國會更好,我們選擇相信,我同事會做得比我更好,我相信中國的年輕人會做得比我們更好。

二十年以前也好,十年以前也好,我從沒想過,我連自己都不一定相信自己,我特別感謝我的同事信任我,當CEO很難,但是當CEO員工更難。但現在,居然你會從一個你都沒聽見過的名字叫”聞香識女人”這裡,付錢給她,買一個你從來沒有見過的東西,經過上千上百公里,通過一個你不認識的人到了你手上。

今天的中國擁有信任,擁有相信,每天2400萬筆淘寶的交易,意味著在中國有2400萬個信任在流轉著,在座所有的阿里人,淘寶、小微金服的人,我特別為大家驕傲,今生跟大家做同事,下輩子我們還是同事。因為你們,讓這個時代看到了希望,在座你們就像中國所有八零後、九零後那樣,你們在建立著新的信任,這種信任就讓世界更開放、更透明、更懂得分享、更承擔責任,我為你們感到驕傲。

今天的世界是一個變化的世界,三十年以前我們誰都沒想到今天會這樣,誰都沒想到中國會成為製造業大國,誰都沒想到電腦會深入人心,誰都沒想到互聯網在中國發展得那麼好,誰都沒有想到淘寶會起來,誰都沒想到netscap會倒下,誰都沒想到雅虎會有今天。

這是一個變化的世界,我們誰都沒想到我們今天可以聚在這裡,可以繼續暢想未來,我跟大家都認為電腦夠快,互聯網還要快,很多人還沒搞清楚什麼是PC互聯網,移動互聯來了,我們還沒搞清楚移動互聯的時候,大數據時代又​​來了。

變化的時代是年輕人的時代,今天還有不少年輕人就像無數百度、Google、騰訊這樣的公司,拿掉了很多機會。

十年以前我們看到無數個偉大的公司,我們曾經也迷茫過,我們還有機會嗎,但是十年堅持、執著,我們走到了今天,假如不是一個變化的時代,在座所有年輕人輪不到你們,工業時代是論資排輩。

就是因為我們把握住了所有的變化,我們才看到未來,未來三十年,這個世界、這個中國將會有更多的變化,這個變化對每一個人是一個機會,抓住這次機會,我們很多人埋怨昨天,三十年以前的問題,中國發展到今天,誰都沒有經驗,世界發展到今天,誰都沒有經驗,我們沒有辦法改變昨天,但是三十年以後的今天是我們今天這幫人決定的,改變自己,從點滴做起,堅持十年,這是每個人的夢想。

我感謝這個變化的時代,我感謝無數人的抱怨,因為在別人抱怨的時候,才會有機會,只有變化的時代,才是每個人看清自己有什麼、要什麼、該放棄什麼的時候。

參與阿里巴巴的建設十四年,我榮幸,我是一個商人,今天人類已經進入了商業社會,但是很遺憾,這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重,商人在這個時代已經不是唯利是圖的一種時代。我想我們跟任何一個職業、任何一個藝術家、教育家一樣、政治家一樣,我們在儘自己最大的努力,去完善這個社會。

十四年的從商,讓我懂得了人生,讓我懂得了什麼是艱苦,什麼是堅持,什麼是責任,什麼是別人成功了,才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上十二點以後,我將不是CEO,從明天開始,商業就是我的票友,我為自己從商十四年深感驕傲,看到你們,看到中國的年輕人,我不希望有一天我們這些人再來一個“致我們失去的中年“,這世界誰也沒有把握你能紅五年,誰也沒有誰可能說你會不敗,你會不老,你會不糊塗,解決你不敗、不老、不糊塗的唯一辦法,相信年輕人,因為相信他們,就是相信未來。

所以我將不會再回到阿里巴巴做CEO,要回我也不回來,因為我回來也沒有用,你們會做得更好,做公司到這個規模,小小的自尊我很驕傲,但是對社會的貢獻,我們這個公司才剛剛開始,所有的阿里人我們都很興奮,很勤奮、很努力,但我們很平凡。認真生活、快樂工作,我們今天得到的遠遠超過了我們的付出,這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久,那就是去解決社會的問題,今天社會上有那麼多問題,這些問題就是在座的機會,如果沒有問題,就不需要在座。

阿里人堅持為小企業服務,因為小企業是中國夢想最多的地方,十四年前我們提出了“讓天下沒有難做的生意”,幫助小企業成長,今天這個使命落到了你們身上,我還想再為小企業講,有人說電子商務、互聯網製造了不公平,但是我的理解,互聯網真正製造了公平,請問全國各省、各市、各地區有哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠,互聯網給了小企業這個機會,有些企業三五年內享受了五六個億的用戶,他們呼喚跟小企業共同追求平等,小企業需要的就是500塊錢的稅收優惠,請所有阿里人支持他們,他們一定會成為中國將來最大的納稅者。

感謝各位,我將會從事一些自己感興趣的事,教育、環保,剛才那首歌《Heal The World》,這世界很多事我們做不了,這世界奧巴馬就一個,但是太多的人把自己當奧巴馬看,這世界每個人做好自己那一份工作,做好自己感興趣的那份工作已經很了不起,我們一起努力,除了工作以外,完善中國的環境,讓水清澈、讓天空湛藍、讓糧食安全,拜託大家。

我特別榮幸介紹阿里未來的團隊,他們和我一起工作了很多年,他們比我更了解自己,陸兆禧工作了13年,在阿里巴巴內部經歷了很多崗位,經歷了很多磨難,應該講13年,眼淚和歡笑是一樣的多,接馬雲這個位置是非常難的,我能走到今天是大家的信任,因為信任,所以簡單。

我相信,我也懇請所有的人像支持我一樣,支持新的團隊,支持陸兆禧,像信任我一樣信任新團隊、信任陸兆禧,謝謝大家,明天開始,我將有我自己新的生活,我是幸運的,在我48歲,我就可以離開我的工作,在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活,明天開始,生活將是我的工作,歡迎陸兆禧。

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過年必備伴手禮,肉乾和年軋糖,現在要進軍大陸網購市場,30多年的老店,在第二代接手後,保留肉乾的傳統風味,考量不加防腐劑,保存期限短,於是改變銷售通路,以網購為主,在台灣,年營業額將近5千萬,現在搶進大陸市場,成為第一批和淘寶網合作業者,把台灣肉乾,銷售到大陸去,預計整體業績,能有1到2成的成長。

 

切片牛肉搭配獨門醬汁,大火烘炒入味,牛肉乾起鍋,趁熱鋪開,全程純手工,一片一片攤平,讓醬汁平均,豬肉乾,厚切1公分,切成細長條,送進烤箱,300度高溫,炙燒鎖住肉汁,逼出香氣 口感更紮實,來回烤三次才算OK。

 

均勻攤平,吹風扇降溫,就怕影響口感,包裝前牛肉乾要「去筋」,豬肉乾則是剝掉邊角微焦的地方,一個流程,至少7、8個小時,年節少不了的伴手禮肉乾,有著第二代接手老店的創意和市場思維,改變銷售通路,以網購為主,比重占9成,年營業額,創下5千萬的成績。

 

執行長阮啟偉:「希望能夠不添加防腐劑,但發現肉乾的效期很短,所以我們發現效期變短之後,剛好適合網路的特性。」

 

網路特性,台灣肉乾現在還搶進大陸市場,第一批和淘寶網合作,大陸線上訂購,就能買到台灣肉乾,平均訂單,台灣1個月4、5百萬,大陸市場雖然才起步,1個月也有50萬,預計整體業績提升至少1到2成。

 

店員:「這樣子去固定它,這樣(禮盒)才不會上下晃動。」

 

禮盒擺在紙箱,就怕運送途中碰撞,包裝很小心,出貨趕訂單,同樣是台灣伴手禮代表,軟中帶Q的牛軋糖也「登陸」,也是淘寶網第一批合作對象,購過網路拓展市場,台灣伴手禮拚商機,賺飽荷包。

 

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  1000萬個創業機會﹔每天超過1億人登錄消費﹔全年交易額超過1萬億元,占到全國社會消費品零售總額的近5%,相當於eBay和亞馬遜全年交易額的總和……2012年,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓實現了令人矚目的高速成長。

  這家10年前年交易額僅1億元的電子商務網站,不僅實現了超過一萬倍的規模裂變,更引領著商業模式創新之先河,改變了國人的消費習慣,並影響到生產、批發、零售等整個產業鏈。

  從1999年創辦被譽為“網上廣交會”、旨在幫助中國中小企業進軍海外市場的阿里巴巴B2B(Business to Business,即企業間電子商務),到2003年為中小型賣家度身打造的C2C(Customer to Customer,即消費者間電子商務)平台淘寶集市上線﹔從2008年推出旨在吸引優質商家與中高端消費者的B2C(Business to Customer)品牌商城,到2011年11月宣布淘寶商城獨立,並使用全新中文名稱“天貓”,再到2013年初啟動C2B(Customer To Business,即消費者驅動)戰略,推出大規模消費者定制平台──聚定制……13年來,阿里巴巴持續創新商業模式,在潛移默化影響國人消費習慣的同時,也改變了生產、批發、零售等整個產業鏈,大大提升了商業的協同效應。

  從商家驅動到消費者驅動

  點擊團購網站,選擇實惠的餐飲、住宿等生活類服務,許多人都曾嘗試過﹔登陸淘寶或京東商城,貨比三家後選擇比實體店價格優惠的生活用品,也早已不是什麼新鮮事。但是,上網定制自己喜歡的彩電,讓大牌設計師給自己量身定做一件衣服,而且還不用多花錢,很多人恐怕想都沒有想過。

  淘寶兩黃鑽買家“想飛的魚”,去年就體驗了一次夢幻般的購物──買到了一條由國內十佳服裝設計師之一鄧立夫親手設計的夢想中的裙子。

  事情發生在5月9日。當天10點,在淘寶網聚划算平台上,由國內大牌設計師精心準備的6件女裝的設計稿和3D T台秀正式上線,直接面對消費者的檢驗。消費者的下單量將直接決定該設計是否投入生產。這其中,包括吳海燕、吳吉、鄧立夫這樣的國內頂尖服裝設計師。

  “想飛的魚”很快出手。一個禮拜後,她與全國各地的其它買家一樣,不但收到了新鮮出爐的設計成品,而且還附有設計師簽名證書和限量證明。

  “讓設計師直接面對客戶(Designer to Customer,簡稱D2C),是淘寶推出的最新網購模式之一。”淘寶網聚划算平台總監慧空告訴記者,“團設計”得到了在淘寶網購年輕人的高度認可。最終,吳海燕一件標價688元的衣服,在高於淘寶女裝平均2.5倍的價格的情況下,銷售出去2267件。鄧立夫設計的連衣裙賣出974件。更值得一提的是,所有服裝產品在7天內完成了從按單下料、設計生產和物流發貨的全過程。

  另一次嘗試是定制彩電。去年9月,聚划算聯合海爾發起“雙節買家電,定制最划算”活動,8天就有100多萬消費者針對電視尺寸、邊框、清晰度、能耗、色彩、接口六大定制點投票,由海爾根據投票結果安排生產,最終成交32寸定制彩電8322台。

  1月5日,阿里巴巴集團聚划算事業群宣布,啟動C2B(消費者驅動)戰略,針對家電、家居、旅遊、電信等市場,推出大規模消費者定制平台──聚定制,爭取2013年定制商品成交50億元。

  從C2C到D2C、C2B,衹是阿里巴巴商業模式創新的一個縮影。阿里巴巴董事局主席馬云曾明確提出,在新的屬於互聯網時代的商業文明中,大規模標準化的製造將遭到摒棄,製造者將以消費者的意志為標準進行定制化的生產。而阿里巴巴的使命就是不斷創新商業模式,最終打造這樣一個以消費者為開端和核心,由消費者、渠道商、製造商、電子商務服務提供商(CBBS)構成的生態系統。

  做“水、電、煤”等基礎設施的提供者

  去年“雙11”購物狂歡節,淘寶和天貓一天完成191億元交易額,一舉超越美國網絡星期一,成為全球最大的網上購物節。然而,隨後舉辦的“雙12”購物節,淘寶和天貓卻改變了玩法。沒有組織大規模的全場五折優惠活動,而是玩起了“小而美”。

  “我們明確提出,‘雙12’購物節的目標不是銷量,而是要玩出些味道。”阿里巴巴總參謀長曾鳴告訴記者,“小而美”簡單地說,就是電子商務服務提供商退到後面,把運營權完全交給賣家,做什麼活動、折扣多少,完全通過賣家和買家之間的互動來決定。

  “我們更趨向于做整個電子商務企業‘水、電、煤’等基礎設施的提供者。”曾鳴說,電子商務生態系統的核心是開放、協同和分享,這要求阿里巴巴在運營模式上摒棄傳統,更多依靠賣家的創造力,自己的精力則聚焦在生態系統、規則、平台、數據與信息共享等基礎設施上。衹有這樣,才能真正實現物種多樣性,平台上的創新協同才會越來越多,有創造性的小企業才會更容易冒出來,阿里巴巴內部也才更容易涌現創新的想法。

  為了推動生態系統的創立,2012年7月23日,阿里巴巴宣布新“七劍”架構調整,淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里巴巴B2B及阿里云6大子公司,被重新調整為淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里云7大事業群。阿里巴巴B2B的中小企業,將通過淘寶、一淘、天貓、聚划算,與消費者對接起來,阿里云則在打通底層數據中起到基礎性作用。

  “新七劍架構的實質,是將阿里巴巴平台上成千上萬家中小企業和淘寶市場體系有效結合,最終將形成一個有機的整體──從消費者到渠道商,再到製造商的CBBS市場體系。”曾鳴指出,近兩年,在基礎設施建設方面,阿里巴巴同樣進行了許多創新的嘗試。

  創新之一是淘寶數據。為了滿足淘寶客戶對於數據分析、挖掘、解讀及相關資訊信息的商業需求,2010年的3月,阿里集團視為核心戰略資源的淘寶數據正式向全球開放。曾鳴解釋說,人類社會正在從工業文明走向信息文明,未來將呈現“開放、透明、分享、責任”的新商業文明,數據會前所未有的重要,淘寶向全球開放數據就是要真正地去運用數據,讓數據為消費者、為小企業服務。

  創新之二是社會化大物流體系。2011年雙11購物節帶來的快遞爆倉,許多人至今記憶猶新。然而,得益於大淘寶平台推出的物流數據共享系統,2012年雙11購物節天量的包裹卻在一周左右的時間里投遞完畢。“我們打通了與淘寶賣家、主要快遞公司間的信息共享,這樣,哪條線路擁堵,系統就會提醒賣家晚一點發貨,或者選擇其它的繞行線路。”曾鳴說,在打造基於互聯網的全社會物流信息共享平台之後,下一步阿里巴巴將打造一個供應鏈實施協同平台,“衹有當電子商務從網絡零售走到供應鏈實時協同,價值鏈的每一個環節才不是線上線下的一個個孤島,其價值才能在互聯網上真正實現。”



詳全文 阿里巴巴:商業模式創新引領者-科技新聞-新浪新聞中心 http://news.sina.com.tw/article/20130128/8871271.html

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支付寶近期推出2012個人年度對帳單活動,大家紛紛曬出自己的帳單。16日一位網友在微博上曬出了自己的對帳單,自稱「支付寶年支出941萬(人民幣,下同),排名無錫26位」已讓網友們震驚,現在更出現「無錫淘寶一哥」年支出1億3799萬,徹底震翻了眾人。

網友@JACK的哥哥在新浪微博貼出「年支出1億3799萬,無錫市排名第1位」的對帳單,讓所有人都震驚不已,截至23日上午12點,該條曬單微博已將近2萬則轉發,更吸引近4千則評論。

▼讓群眾驚訝的消費數字出爐啦!(圖/取自新浪微博)

「曬年度支付寶對帳單」成為微博上的熱門話題,只要花費過萬元的網友都哀嘆自己太敗家,「真該剁手!」不過對比這位「無錫淘寶一哥」,可說是小巫見大巫,從微博照片觀察,他多到星巴克和SPA 養生會所消費,強大的消費能力可見一斑。有網友判斷他應該是開淘寶的,估計這1億多應該是生意上的支付。

2012年度冠軍「無錫淘寶一哥」到底都消費了什麼呢?支付寶官方表示無法透露消費隱私;不過她說無錫地區的網路消費一直都很「火爆」,且無錫人不僅透過支付寶網上購物,還喜好使用支付寶繳納水電費。

 

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  網絡截圖

  據經濟之聲報道﹐支付寶今天(15日)發佈的2012年度對賬單顯示﹕去年浙江﹑北京﹑廣東等省市依然是網上消費的主力軍化。不過浙江超過2011年的冠軍廣東成為第一﹐西藏﹑青海的城市增長最快﹐而在消費年齡上﹐50後的消費者最捨得花錢。更有支付寶員工曬網購賬單﹐有的一年消費33萬。

  從地區來看﹐去年﹐江浙滬以及北京﹑廣東等地依然是網上消費的主力軍化。不過一個變化是﹐浙江用戶的網上支出總額增長迅猛﹐佔到全國總量的14.85%﹐以微弱優勢超過廣東﹐成為網上消費最大的省份。在浙江﹑廣東之後﹐上海﹑北京﹑江蘇分列3到5位。。

  雖然第一陣營依然是上一年的五個“老面孔”﹐但小城市的發展速度卻不容小視﹐2012年四線城市的網上支付用戶數增長了64%﹐網上支付金額增長了68%﹐都超過了一二線城市。

  過去一年﹐哪個城市的支付寶交易增長最火爆﹖答案竟然是西藏的貢覺縣﹐過去一年貢覺縣的支付寶交易筆數增長了312%﹐交易金額增長更是超過718%。不僅西部三四線城市的增速更快﹐連西部大叔們觸網的速度都走在了全國前列。數據顯示﹐青海的海南藏族自治州55歲以上大叔使用支付寶的人數比上一年增長了12倍﹐而全國的平均增幅祗有39%。

  事實上﹐甚至遠在三沙市都已經有了支付寶用戶。統計顯示﹐目前在中沙群島﹐西沙群島和南沙群島﹐支付寶都分別有1000多位用戶。

  這些消費數據裡可謂學問很大﹐從支付寶的年度對賬單裡甚至還能看出哪個城市的男人最疼女人﹐不是大家想象的上海﹐而是新疆人﹐因為過去一年新疆圖木舒克市的男人為女士購買的商品最多。而為男士購買商品最多的女人則分佈在台灣嘉義市。

  都知道80後是網上消費的中堅﹐但你能猜到2012年的網上消費群體中哪個年齡段最捨得花錢嗎﹖竟然是50後的大叔大媽們﹐他們人均網上支付金額則高達3.1萬元﹐其中人均購物金額就達到1.5萬元。

  從星座來看﹐天蠍男在十二星座的男性當中排名第一﹐一年人均花掉了14206元﹐排名第二的是霸氣的獅子座﹔在女士方面﹐天馬行空愛自由的水瓶女排名第一﹐人均年消費額為15095元﹐接下來是天蠍女和魔羯女。

  在發佈會現場﹐就有記者曬出自己的賬單﹐都在幾萬元左右﹐而現場一個支付寶的普通員工曬出的賬單卻是達到33萬元﹐而有員工爆料﹐支付寶內部更是有百萬級的購物達人。

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  浙江在線01月16日訊 “親,你的年支出在杭州市排名超過97%。”昨天,打開支付寶年度電子賬單,杭州白領小石貼上一個流淚的表情,直呼花錢太多,無法面對賬單。

  小石,別糾結。無錫淘寶達人昨天也曬出了他(她)的賬單,年支出941萬元,在無錫市只能排到第26位。

  昨天,支付寶發布了2012年度電子對賬單。消息一出,網友紛紛求饒:“支付寶,咱商量個事,這個賬單……我想……還是你自己留著,我們就算了吧。”更有網友大喊:“真該剁手!”“不忍直視”。

  在這份賬單上,記者看到,浙江人在網上消費榜首“爭奪戰”中首次超過廣東;杭州人均支出位居全國第二,達到38000多元。

  杭州人網上花錢厲害

  消費人均支出38478元

  哪個地區的網上消費最火爆?支付寶方面的數據顯示,從地區來看,2012年江浙滬以及北京、廣東等省市依然是網上消費的主力軍。不過,今年的榜首之爭更激烈,浙江買家們因去年網上支出總額增長迅猛,佔到全國總量的14.85%,以微弱優勢超過廣東(14.06%),成為網上消費最大的省。在浙江、廣東之後,上海、北京、江蘇分列3到5位。

  從浙江全省范圍看,杭州市的支付寶用戶(以IP地址來確認)人均支出達到38478元,排名全國第二位。

  意料之外

  “60前”最舍得網上花錢

  大家都知道80後和90後是網上消費的主力軍,出乎意料的是,2012年最舍得花錢的竟是60前的叔叔阿姨們——60前的人均網上支付金額則高達3.1萬元,其中人均購物金額就達到1.5萬元。

  80後的人均網上支出金額是1.4萬元,其中人均購物金額9044元;而70後的人均網上支付金額是1.9萬元,其中人均購物金額1.1萬元;60後的人均網上支付金額1.5萬元,人均購物金額1萬元。那麼90後呢?數據顯示,90後的人均支出金額是3962元,人均購物金額只有3112元。

  支付寶方面表示,2012年,80後的網上支出佔到所有支出約50%,是網上消費絕對的中堅力量,不過要論消費能力,80後絕對要讓位給70後、60後乃至60前的前輩們。

  一個60前的支出抵得上近8個90後。業內人士認為,這可能與60前購買家裝家電等大件商品居多,有一定關係。

  浙江人最仗義

  被封“代付帝”

  在網上購物後找朋友幫自己付款,或者幫朋友付款,這樣的仗義相助行為近兩年來很流行。

  從支付寶年度對賬單來看,按照使用“代付”的人數佔本省市支付寶用戶數比例來計算,浙江人最熱衷于幫人在網上付款,在榜單中排名第一,每10個人當中就有1人曾經為他人代付,因其“豪爽仗義”,被封為“代付帝”;排名第二三的則是上海(10.21%)和廣東(8.95%)。

  在杭州市的范圍內,西湖區的人最愛使用代付功能,西湖區使用“代付”的人數佔本區支付寶用戶數比例最高為19.3%,接下來是江幹區和蕭山區,想知道對代付最不感興趣的人出自哪個區麼?答案是淳安縣,僅佔0.5%。

  天蝎男水瓶女

  網購起來最瘋狂

  充滿創意和想象力的水瓶女是消費之王,這不難理解,而天蝎男也踏入消費強人的行列,是因為他們目光獨到,花錢毫不手軟嗎?

  從人均年消費額這個角度來比較,天蝎男在十二星座的男性當中排名第一,一年人均花掉了14206元;排名第二的是霸氣的獅子座,一年人均花掉了13929元;可接下來竟然是一向克制的魔羯男,在去年的人均年花銷也達到13893元。

  在女士方面,水瓶女排名第一,人均年消費額為15095元,接下來是天蝎女和魔羯女,看來網絡支付對于愛購物、有目標和重效率的人群都是一大利器。

  在“仗義”程度上,盡心盡責的處女座男士當仁不讓,人均為他人代付超過8筆,接下來則是射手男和雙魚男,而熱情的射手女也不敢示弱,以1344元名列人均代付金額最高。

  微聲音

  支付寶對賬單一公布,當即在網購人群中一石激起千層浪。在昨天的論壇、微博和聊天群裏,無數網友曬起了自己的對賬單,紛紛吐槽、“哭訴”起來。

  @陸琪:你以為是在為自己努力工作拼命賺錢嗎?錯了,收到淘寶賬單就知道,你其實是在替淘寶賺錢呢。你以為花錢買東西了嗎?錯了,等到年底捏著賬單時才知道,花那麼多錢出去,但東西呢!東西呢!東西呢!早就不見了!除了每年胖一點,你一無所有!!!人生不過是一場淘寶而已。

  @missdelete:剛才朋友曬賬單,支付寶裏顯示【她的年支出在深圳市排名超過99.12%的人】,我哈哈大笑,然後手賤點了自己的對賬單,發現——【我的年支出在杭州市排名超過99.61%的人】……

  @丁丁大小姐:為啥對賬單一出就哀鴻遍野啊?錢花出去就不往回看,瓶子真心覺得左手花錢右手甩自己耳光的日子沒法滋潤起來啊!SO,“年支出在廣州市排名超過89.95%的人”,這種話是嚇不倒我的。

  @竹疏梅瘦0307:還說雙魚最省,我都懷疑自己是不是雙魚。2012年支出超杭州98.43%的人!過分啊一月六月七月八月四個月加起來消費總額達六萬多,想剁手呀想剁手!

  @嗲哩咯嗲:進公司12周年紀念日,支付寶給我發來賀電,年支出果斷超過全市99.05%的人,敢情我這一年都在給淘寶打工啊。

  @辣媽小C:支付寶,我知道你們改進了,要點一個按鈕轉入另一個網頁才能看到年度賬單總金額……但是,你發給我,我就想看,我看了,我就想罵你們,順便罵我自己。

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來自中國的淘寶網,亞洲最大的零售網站平台,如今要瞄準台灣,三年內營運量要成長五倍、攻下台灣新台幣三百億元的市場,強龍要壓地頭蛇,淘寶憑什麼?十二月三日,阿里巴巴集團對外宣示,將加強布局台灣。這是對台灣電子商務界的一道戰帖,如果說,淘寶網過去幾年都在鴨子划水,那從現在開始,它是要大張旗鼓大幹一場了。

 

成立九年,淘寶網在中國坐擁七成市占率,2011年在台灣的營運量是新台幣50億元,截至今年八月有50萬戶台灣註冊會員。如今,它要進一步搶攻台灣這座通往海外市場的灘頭堡,淘寶網海外業務總監李芃君表示,預估台灣會員三年後到達300萬戶。

 

以用戶數成長比率五倍計算,2015年的營運量將是新台幣300億元,根據經濟部預估,2015年將是台灣電子商務產業達到兆元規模的時候,換算下來,淘寶網(以下所稱淘寶網包含天貓)的目標是吃下台灣三成市占率。

 

截至今年上半年,過去淘寶網對於台灣市場的經營都是鴨子划水,2006年為了吸納台灣賣家到淘寶網上開店,如東京著衣、橘熊,以及藝人的自創設計商品等,2009年下半年,淘寶網正式宣布進入台灣市場,開放台灣買家使用國際信用卡付費。

 

現在,台灣消費者只要持威士(Visa)、萬事達卡(MasterCard)及JCB所發行的信用卡,都可在淘寶網上付款。儘管信用卡手續費可能達商品總額四%,但對於繁忙的上班族來說,十分願意用「金錢換取時間」。

 

在物流方面,中國政策似乎有意推一把,讓淘寶網降低地域限制,大陸商品寄至台灣,視為「準國內」寄送,檢驗通關快速,三至五天即可送達。

 

但淘寶網建置物流並非單靠政府協助而已。淘寶網開放API(應用程式介面)給物流業者共同開發,所以,消費者可在網站上追蹤購買商品的「動態」,譬如賣家何時出貨,貨品現在送到了哪裡等,讓消費者心安,這是台灣電子商務平台沒有的服務。

 

淘寶網搶市,讓台灣業者深感威脅,一位電子商務業者分析,首當其衝的應該是雅虎拍賣、露天拍賣等C2C的平台,尤其雅虎主打女裝、女鞋、女包,和淘寶網直接對上;身為電子商務龍頭,PChome的24小時到貨以及主打3C產品,暫時和淘寶有市場區隔。

 

台灣約有四分之一,甚至三分之一小型賣家是在大陸批貨台灣銷售,而淘寶網同時允許大量的批發議價,批發大盤透過淘寶網也可省下親自去大陸批貨的旅費。

 

PChome網路家庭董事長詹宏志則表示,不擔心淘寶網競爭,但兩岸競爭不對等,大陸網購業者日益壯大,台灣業者網站被屏蔽,大陸消費者看不到雅虎拍賣、露天拍賣等平台網站,讓台灣業者吃不到對岸的商機。

 

根據經濟部商業司統計,今年九月大陸網購業者運送來台商品是53萬件,但台灣運送對岸是18萬8千件,這項「大出超」數字說明淘寶網可能已衝擊台灣電子商務市場。

 

不過,台灣業者也出招了,有感台灣網路與電商長期來缺乏一個共同發聲平台,以及面對中國不平等競爭,由Google、台灣雅虎、PChome等41家業者發起成立的台灣網路暨電子商務產業發展協會(TIEA)近日將開始運作。兩岸電子商務業者大車拚,淘寶網這一仗是否會打得輕鬆,還不一定。

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   昨天,阿裏巴巴集團宣布,今年從1月至11月30日晚9點50分,旗下淘寶和天貓的交易額突破1萬億元。如果與去年各省市的社會消費品零售總額進行比對排行,淘寶加天貓創造的1萬億元銷售額可以排列第五位,僅次于廣東、山東、江蘇和浙江。

    幾個數字顯示了阿裏集團的“迅猛成長史”:2003年淘寶網成立,全年交易額為2271萬元;2004年淘寶全年交易額達10億;2008年淘寶交易額突破1000億元;今年交易額突破1萬億元。

    1萬億元的交易額,使得電子商務已經開始參與整個產業鏈條的重建。以服裝制造業為例,在長三角珠三角等產業密集地,已經出現了大批專業為電商企業做定制和分工的下遊供應鏈企業,從紐扣、布料甚至是包裝,都已經有專業型的分工條線──上遊的電商企業通過阿裏巴巴、淘寶和天貓等平臺獲得訂單後,整個供應鏈條全部協作,從而實現了低庫存甚至零庫存,並迅速調動物流企業發貨,而至再度收獲訂單的整個閉環。目前長三角珠三角地區的一些服裝企業,整個供應鏈運轉時間甚至可以被壓縮到15天。

    參與1萬億元交易額的不僅有網上各家掌櫃,以及電腦背後的網店客服、淘寶和天貓的工作人員,還有分布在全國大小城市的快遞物流人員。到2011年,淘寶網和淘寶商城(天貓前身)日包裹量已經超過800萬,佔中國快遞業日處理包裹總量的60%。

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大陸網民的消費力,果然驚人!昨天是大陸一年一度11月11日「光棍節」,各家網購企業紛紛大打促銷戰,巨量成交額刷新歷史紀錄。僅天貓和淘寶網,近14小時就已經突破100億人民幣,相當於台幣約465億,超過2011年美國線上銷售市場單日最高銷售額。

     11月11日,因為由4個阿拉伯數字「1」組成,而被大陸年輕人戲稱為「光棍節」,此節日在校園裡流行數年後,如今已成為大陸獨有的另類流行節日,而今年2012年還被稱為「末日光棍節」。

     比黃金周6天銷售額多

     瞄準大陸1.8億單身人口,從2009年開始,阿里巴巴集團率先在光棍節舉行全年最大規模促銷活動,之後「雙十一」成為大陸電子商務行業的年度盛事。去年當天,淘寶和天貓的成交額總計超過53億元(人民幣,下同),共產生2200萬個包裹。

     而昨日凌晨零點一過,天貓「1111購物狂歡節」開始的第1分鐘,就湧入超過1千萬買家,交易額在第37分鐘時已突破10億,短短1小時10分鐘到達20億,直至到早上8點16分,8個小時內,天貓支付寶交易額高達50億元,相當於今年十一黃金周上海395家主要零售企業6天的銷售總額。

     網銀當機 快遞員忙翻

     之後截至上午11時18分,支付寶銷售額又達到79億元,超越了去年美國感恩節之後的最大網上購物節「網路星期一」(Cyber Monday)。當天,全美購物網站在線銷售額達12.5億美元,約合78億元人民幣。

     不過,大批買家下單,造成不少銀行的網銀系統嚴重當機,賣家和數以十萬計的快遞員也忙得不可開交。蘇寧易購執行副總裁李斌在微博透露,為了因應「雙十一」促銷,蘇寧易購提前在「北上廣」等城市,招聘了千名「兼職快遞員」。

     電商行業觀察人士魯振旺認為,「光棍節」網購狂歡已在大陸漸成氣候。不僅是天貓,包括京東商城、蘇寧易購、噹噹網等在內的大多數大陸知名網購企業都在這期間促銷,形成「網購潮」。

     阿里巴巴集團董事局主席馬雲說,美國傳統零售業發達,電子商務在美國只是一種補充,但大陸的基礎設施、傳統零售業不夠完善,一旦物流等配套設施跟上,電子商務在大陸將會成為主流,為拉動內需製造增量。

     最新統計報告顯示,截至今年6月,大陸網民數已達5.38億,網際網路普及率為39.9%。「相比西方國家70%左右的網際網路普及率,中國的網際網路普及率仍然偏低,這也意味著網購依然有潛力可挖。」中國社科院研究員荊林波說。

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在天貓雙11購物狂歡節結束10天后,陸續有成功下單、付款的消費者被告知所購商品系超賣品,建議退款。昨天,天貓官方致歉稱雙11當天流量巨大,導致系統數據對接不准,少部分訂單超賣,並公佈了3項賠償方案。

消費者成功下單被要求退款


“你也被超賣了嗎?”11月20日,網友“下毒詩人”發布配圖微博稱,11月11日的天貓網購狂歡節,讓他第一次聽說“超賣”一詞,“成功下單付款,卻被通知無貨,建議退款”。

該條微博的配圖,系“下毒詩人”在天貓成功下單的記錄截圖。圖片顯示,他在11日0點03分拍下幾條牛仔褲,並於1分鐘后成功付款。“凌晨1點多,頁面還顯示有幾十件庫存”,但在20日晚,即天貓規定的最遲發貨日的前一天,他收到系統消息,稱其所購商品為“超賣商品”,“已售完,建議與商家盡快協商退款”。

此后,陸續有網友收到商家短信,稱“因雙11天貓系統漏洞,現發現您的訂單發生‘超賣’現象,無法為您發貨,煩請您退款”。經統計,除了優衣庫官方旗艦店,此次出現“超賣”現象的,還有阿迪達斯、GAP、探路者等品牌在天貓的旗艦店。

天貓稱數據對接不准

昨天傍晚,就11月11日出現“超賣”的原因,天貓發布官方微博,稱發現是當天巨大的流量“導致我們的系統商品庫數據與商家前后台數據對接不准,少部分訂單出現超賣”。

天貓商城官方同時發布了3條補救措施:各商家全力調貨,並根據實際情況對消費者進行額外補償;對未發貨的超賣訂單,將全額退款;所有超賣訂單的消費者,將獲得商品價格30%、最多500元的天貓積分,若商家緊急調貨,在系統規定的發貨時間后再發貨,消費者可同樣享受補償。

優衣庫退款送等額紅包

“超賣情況發生后,我們第一時間發布公告,公司將對超賣訂單的客戶做出服務承諾。”昨天,優衣庫公關代表表示,除對客戶的超賣訂單進行退款處理,還將於退款處理結束3個工作日內,按照超賣退款的金額,發放同等額度的優衣庫官方網店紅包至客戶的支付寶賬戶,“目前退款工作正在進行中,部分消費者已收到紅包補償”。至於此次被超賣的消費者人數,該代表稱尚不知情。

對於優衣庫官方和天貓對“超賣”做出的回應,“下毒詩人”等網友表示可以接受,“希望他們的承諾可以兌現,給予消費者網購期待的同時,給予他們信心”。

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淘寶網上「MIT」商品愈來愈獲大陸網民青睞,其中又以台灣的特產小吃、女裝、美容護膚這3類商品最受歡迎,業績最好的甚至可翻10倍。

不少成功故事,吸引其他台灣商店也有意進駐淘寶試身手。

淘寶網海外業務部總監李芃君表示,台灣的特產小吃、女裝、美容護膚這3類商品在淘寶賣得最好,而且都有成功代表作,如牛爾、CatWorld時尚小舖、張君雅小妹妹都有很亮眼的成績。

李芃君稱,休閒點心張君雅小妹妹在淘寶賣得火紅,系列商品中的單件商品1個月可銷售超過7,000件,瀏覽次數單月可超過15萬次,熱門到只要在搜尋欄位鍵入「張」時,系統就會自動跳出「張君雅小妹妹」的搜尋建議,淘寶上還出現不少山寨版。

不過,這類商品的同質商品多,定價也相對競爭,買家對即時服務和發貨速度的要求也會更高。李芃君指出,淘寶上熱銷的台灣的鳳梨酥也有類似狀況。

也有不少女裝品牌從台灣起家,進駐淘寶後經營得非常成功,做得最好的就是CatWorld時尚小舖。

2008年CatWorld進入淘寶網,2011年就躍身淘寶銷售第1的女裝品牌,單月營銷超過人民幣600萬元(約新台幣2,880萬元),至今仍在成長中,明年營業額估計還將成長1倍。

【2012/11/20 經濟日報】



全文網址: 台灣小吃女裝美容 陸網路商機火 | 兩岸經貿 | 兩岸台商 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI3/7510290.shtml#ixzz2Cp8bIrHu 
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在中國電子商務市場擁有高達七成市占率的淘寶,挾帶強大實力,今年開始大力拓展台灣市場。目前淘寶網在台灣已有50萬名註冊用戶,今年初開放消費者使用國際信用卡付費後,連帶助長兩岸跨國交易,今年上半年,台灣用戶在淘寶網上的交易總額成長50%,每位台灣用戶的交易筆數則上升30%。

淘寶旗下擁有三家經營電子商務的公司,包含針對小型商家及個人拍賣性質的C2C平台「淘寶網」、販售正版品牌商品的「天貓商城」,以及線上購物搜尋引擎「一淘」。目前淘寶網共擁有8億項商品數和超過5億名註冊用戶,天貓商城包含5萬多個商家、超過7萬個海內外品牌,一淘則收錄超過10億則商品訊息。淘寶網海外業務部總監李芃君表示,整個大淘寶體系今年營收目標為人民幣一兆元。

在淘寶站上也已有許多台灣業者,透過淘寶將商品賣向整個大中華市場。李芃君觀察,在淘寶網上最受歡迎的台灣商品,分別是零食特產、流行服飾和美妝保養產品。其中流行服飾多是台灣原生的網拍業者經營,CatWorld、OB橘熊都是很受歡迎的台灣賣家,這些大賣家具備豐富的網購操作經驗,帶著台灣經驗過去,常可見到爆發性成長。

不過她也建議,中國與台灣市場規模、備貨數量差異甚大,台灣賣家一定要做足準備再到淘寶銷售。她以剛落幕的雙雙11購物狂歡節為例,當天共吸引了2.13億名獨立訪客,全日交易總額高達人民幣191億元,較去年人民幣52億元成長267%,全日支付寶交易筆數為1.058億筆。台灣女包賣家PG美人網一天就賣出一萬個包包,雖然銷售爆量,「但經過這次投資,商家才會有明顯升級。」

李芃君表示,今年淘寶發展重點擺在基礎建設上,像是改善會員註冊流程、開通國際信用卡付費,也開始在賣家後台提供出貨流程、跨國寄送時間和成本計算,透過打通物流、支付、客服流程,藉此提高中國賣家出貨至海外的意願,讓台灣買家購物更方便。淘寶在台灣也希望吸引更多台灣業者到淘寶開店。

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工商時報【記者何英煒╱台北報導】

台灣官方今年力推華文電子商務,大陸最大拍賣網站淘寶網海外業務部總監則李芃君,則是直接來台灣招商。她表示,大陸消費者很喜愛台灣製的商品,台灣商家在淘寶網開店就等於面向廣大華人市場。

大陸最大的電子商務網站阿里巴巴,旗下的電子商務部門包括有企業端的阿里巴巴網站,還有以C2C為主的淘寶網、也有B2C為主的天貓,以及提供商家優惠訊息及購物搜索引擎的一淘,還有大陸市占率最高的金流平台支付寶。

對於台灣的企業及消費者來說,如果有B2B的事業可以選擇阿里巴巴平台;要進入大陸市場,則是以C2C的淘寶網,進入門檻最低。

李芃君表示,淘寶加上天貓,今年營業額就會高達一兆人民幣。淘寶網站上每分鐘可銷售864件衣服、36部手機、880件化妝品,85本書等。以今年11月11日的購物狂歡節來說,就衝出191億人民幣的營業額,訂單量超過一億筆。

淘寶網表示,近兩年來港台用戶數成長近2倍。今年六月份香港的註冊用戶突破100萬,台灣用戶也於今年8月份突破50萬。以今年上半年來看,台灣用戶在淘寶上產生的交易總額增加5成,每個台灣用戶在淘寶的購物筆數則增加了30%。

目前淘寶網站上以「台灣」關鍵字的商品數量達250萬,每天可賣出10萬多筆台灣商品,受歡迎的商品類別包括有食品零嘴、女裝、女鞋、美容商品及娛樂明星週邊商品等。

目前淘寶網站最受歡迎的台灣業者為CatWorld時尚小舖,今年度單月的營業額為600萬以上,排名第二的為OB桔熊,目前累積正面價超過129萬分。而CCH全健寶島美食,則是以詳細認證文件取得網友信任,商品超過300件。PG美人網去年在淘寶網銷售150萬個包包,年營業額達3億新台幣。

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大陸淘寶網海外業務部總監李芃君今天表示,台灣商品製造水準高,如零食、美容護膚等商品,很受大陸消費者歡迎。

經濟部今天舉辦「一○一年華文電子商務暨交易安全推動計畫成果發表及展示會」,李芃君會後受訪時作以上表示。

淘寶網(Taobao.com)是大陸深受歡迎的C2C購物網,目前有超過五億註冊用戶、八億多條產品訊息。李芃君指出,淘寶公司旗下的網上交易市場,每分鐘可售出八六四件衣服、三十六支手機、八八○件化妝品、八十五本書、五十三包紙尿褲、十三件裝飾燈具。

李芃君說,大陸消費者特別喜歡台灣零食特產如鳳梨酥、「張君雅小妹妹」;女裝或美妝專家牛爾及Kevin等的美容護膚產品,目前淘寶網上的台灣專區相當熱門。

她說,今年一月開始,淘寶網開放消費者用國際信用卡(包括台灣銀行業者發行的信用卡)在淘寶網上消費;八月後,來自台灣的註冊賣家已突破五十萬。

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網拍美女總監周品均/30歲美女總監周品均成功理念:少算計,運氣是努力來而非矇到剛滿30歲的知名服飾網購品牌美女總監周品均只花了8年時間就完成;這位美女總監外型和業績都是一流的,很多人認為努力加上「運氣」才會如此成功,周品均笑說:「運氣絕對是靠努力得來,不是隨便矇來的,而且當你盡了全力,全世界的人才可能會幫你。」

▲周品均創立的網購商品年營業額已達8億,她不僅努力,也是品牌最佳代言人。

他表示自己的老闆常被實習生氣到快腦中風,甚至喊出:「某大學專養廢物,我要申請國賠!」現代八年級的小孩所受的家庭教育較強調民主,但似乎過了頭,不少家長在溺愛的同時,又過份強調尊重孩子,使得孩子個人主義膨脹。當然,讀者留言認為是單一CASE,也有說是普遍現象。
美女總監周品均
▲周品均170公分,高朓美麗、有高智慧。
公司員工200多人,八成是7年級生,也就是25~30歲左右,其他則是八年級生。近日各界種種對年輕人的批評,才剛滿30歲的「東京著衣」品牌總監周品均不多做評論,但她強調:「你學的,不知道什麼時候會用的!你用的,也不知道什麼時候學的!」
「多學多看,少抱怨,抱怨也得花時間。」有意思的是,周品均喜歡粉紅色,也愛水晶燈,但手機很陽春,不像一般女孩搞得BlingBling,她笑說:「手機貼鑽,不會增加工作效率,而是浪費時間,我很務實的!」周品均就是這樣的女生,效率效率效率,而且「熱愛工作」。
「我熱愛我的工作,所以我不覺得工作是痛苦的。很多人年紀不小,卻依然不知道興趣是什麼,工作根本沒熱誠,然後又一面抱怨工作沒有成就感…」畢業於南華大學傳播管理學系的周品均說,她有很多同學在大學畢業時又繼續唸研究所的原因是:「不知道要幹什麼!」
 
美女總監周品均
▲周品均的是兼具美貌、身材與智慧的女性。
媽媽是老師,爸爸是公務人員,周品均生長在小康之家,高中開始上網賣自己的二手衣和配件,大三就在5坪大的空間創業經營網購賣衣服,忙到天昏地暗,「我的確犧牲了一段美好的大學生活,但我換得很多別人所沒有的東西,上帝是公平的。」她比任何人都更早成長,因為她很早就知道要做什麼。
「一 般人在國中時,大概都聽家人的:爸爸要我做什麼、媽媽要我做什麼,但我在國中時就告訴自己:我要做媒體人!」周品均從小就參加朗讀、演講、美術等比賽,常常拿第一,「那些經驗讓我很小就知道只要努力就可以得第一,但前提是你夠努力,所以我早就知道努力才會有飯吃,努力才有機會第一名。」
「逮住機會就學,以前唸書時,我想做老師、記者,但沒做。不過我學會剪接、寫新聞稿,從小學畫、演講、朗讀…。後來做了網購事業,我要寫每件衣服的文案時,也沒有困難,那就是以前打下的基礎;上天栽培每個人,你不會知道什麼時候會用到。」
周品均認為,無論什麼年紀都一樣,很多人 太算計,「做這件事對我有什麼好處?做那件事我有什麼成長?如果盤算這麼多,會缺少很多學習的機會!成功肯定離你很遠。」
「當你盡了全力,全世界的人才會幫你!」周品均常常會在MSN上寫些感想鼓勵台灣上百位員工。她笑說:「糟的是很多人都以為自己盡了力,這是錯的,你根本不夠努力,在不夠努力的情況下要求人家幫你,怎麼可能!」2007年,東周品均決定進軍大陸,結果在淘寶網每4分鐘就賣1件衣服,創下新紀錄,打敗淘寶網上百萬商品。
美女總監周品均
▲兩岸員工約兩百多人,周品均對客服的要求是「響兩聲一定要接起電話!」
「東京著衣」的客服是24小時全天候,「公司總共十位客服人員,規定電話響兩聲以內一定要接聽,漏接率要低於10%,也就是1000通電話,只能漏接20通,但通常控制在3%~5%。」每周的客服部主管都要業報,有一次漏接率是0,那天講話可超大聲的呢。
「早年『兩人公司』創業初期,我每天只睡3~5小時,因為我喜歡服務我的消費者,我知道快速解答的重要性;網路買家最在意信件回覆速度,客戶只要有問題,我當天就回答,甚至馬上回覆,那段期間,『問與答』佔去我生活大半。」
要求精準、完美的性格也表現在開會這件事上,「員工有時花兩小時做報告,我可能十秒鐘之內就否決,做主管的就要掌握一切情況,一針見血,不用客氣,有人可能很受傷,但我不想浪費大家的時間,所以不客套,凡事精準,也不做表面功夫,開會不用型式、紙張,也不見得要投影片,你就告訴我想法、做法…大家決議,直接 討論結果。」
「乾脆」是因為周品均夠努力,了解自己、也了解員工,更了解消費者!她再一次強調:「運氣真的不會莫名其妙就跑來,一開始就盤算人家要怎麼幫助你,那是不可能的,請先付出努力吧。」
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信用卡支付服務介紹

 

產品概述

這里的“信用卡支付”是指網購的支付方式:買家可以在網上刷信用卡完成交易;目前包括“信用卡大額支付”、“信用卡快捷支付”、“信用卡分期支付”。

對於賣家來說,開通該功能後,全店商品(除個別特殊類目,如虛擬、成人類目)都可以支持信用卡付款;

買家可以在開通信用卡支付功能的店鋪中任意選擇信用卡大額付款/信用卡快捷支付(無需開通網上銀行&超高的單日付款額度)。

 

特點

  •  信用卡支付是指買家可以直接在淘寶上刷信用卡,無需通過網銀向支付寶充值即可直接完成付款;
  • 買家使用信用卡大額支付,買大額的商品不再受每筆最高500元限額的限制,關於具體的單筆/單日付款額度,各銀行有所不同;

 在淘寶網使用信用卡支付同樣走支付寶擔保交易;

  • 買家如果使用信用卡快捷支付(在收銀台選擇帶“快”字標記的銀行卡付款),無需開通網銀就能完成付款;
  • 使用大額信用卡通道付款,在交易進行中如果產生退款,退款成功後款項會退回原信用卡,如果退回原信用卡失敗則會充值到您的支付寶賬戶。
  • 2012年7月18日開始,針對支持信用卡支付的商家其借記卡快捷支付的額度由2千/2千/1萬提升至2萬/2萬/5萬(單筆/日累積/月累積)。不支持信用卡的商家,借記卡快捷支付額度不變。

 

賣家申請開通信用卡支付的條件

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