Q：台灣人辦理支付寶實名認證需要準備哪些資料？
A：台胞證、大陸銀行帳戶、台灣電話、大陸手機號碼、地址、淘寶帳號、支付寶帳號。
Q：我需要自行跑一趟大陸辦理銀行開戶嗎？
A：您不用親自跑一趟大陸，我們可以幫您代為辦理，為您節省寶貴的時間。
Q：我沒有到大陸如何辦理銀行開戶呢?
A：您不用本人到大陸銀行，所以須提供台胞證讓銀行核可身分，並且大陸銀行會打電話給您確認身分，您需要用大陸手機接銀行的確認電話，銀行不一定會打給每一個人，有時是隨機抽樣，但還是先準備一個大陸手機號碼。
Q：我沒有大陸手機號碼怎麼辦？
A：
1. 如果您已經有大陸手機號碼，請將大陸手機號碼提供給我們。
2. 如果您沒有大陸手機號碼，可以跟我們加購一支大陸手機號碼，以後您可以自己擁有這個大陸號碼。
Q：我沒有淘寶帳號怎麼辦？您們會幫忙註冊嗎？
A：可以幫您註冊，淘寶帳號是中文或英文都可以。
Q：我沒有支付寶帳號怎麼辦？您們會幫忙註冊嗎？
A：可以幫您註冊，支付寶帳號是email，請您提供電話和一個常用的e-mail。
Q：如果我原本已經有支付寶帳號，不想換新帳號，可以用原本的帳號進行實名認證嗎？
A：可以用您原來的支付寶帳號進行實名認證。
●需要準備哪些資料，請依您的情況選擇：
Q：我對淘寶、支付寶很不熟，實名認證會不會很難啊？
A：的確，對支付寶不熟悉可能不知道在哪裡辦、辦理通過的小技巧，我們可以幫助您快速有效地通過支付寶實名認證。
Q：如果不辦理支付寶實名認證，可以在淘寶網買東西嗎？
A：請在2016年5月20日前儘快完成實名認證、綁定銀行卡，如您無法完成綁定，為了不影響您的餘額使用，請在北京時間2016年5月20日零點之前將支付寶帳戶餘額用完。
未來只要用戶補全身分信息，帳戶餘額就能恢復使用。
2016年7月1日之後，支付寶的所有支付功能都將要求實名認證後才可以使用。
Q：一個人可以辦幾個實名認證帳號？
A：一個人的身份只能辦一次實名認證。
Q：可以到您們公司進一步了解嗎？
A：可以的，請聯絡我們來訪時間。
Q：如何聯絡您們？
A：聯絡方式─
樂德行銷有限公司
e-mail：taobaoking1@gmail.com
地址：台北市信義區松德路65號11樓之1
感謝各位優質賣家給我們服務的機會，因為來諮詢的客戶很多，若當時較忙碌，可能無法即時應答回覆，請您先看看Q&A是否有相關資訊，並填寫網頁右邊諮詢單，感謝您耐心等候！
有時候email和訊息較多，可能不小心漏回了，若我們三天還沒有回覆到您的提問，也感謝您不吝再次提醒！
